ENTREPRISE ECV – Creative Schools & Community - École des métiers créatifs DESCRIPTIF DU POSTE Au sein de notre campus l'ECV, qui propose des formations créatives, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) administrative et chargé(e) d'accueil (F/H). Vos missions seront les suivantes: Pour l'accueil: - Assurer l’accueil physique et téléphonique de nos différents publics : étudiants, enseignants, parents, candidats, professionnels et visiteurs.- Répondre aux demandes d'informations et orienter vers les pôles concernés si nécessaire.- Être à l’écoute et dialoguer avec les étudiants, les parents, les intervenants et l’équipe pédagogique.- Gérer les affichages, l’emprunt de matériel et les réservations du studio photo.Pour la gestion administrative & Vie scolaire: - Assurer le suivi administratif des étudiants et les accompagner de l’inscription à la fin de formation.- Gérer les absences et les retards sur les plateformes dédiées (Hyperplanning / Edusign).- Gestion des dossiers d’inscriptions et de réinscriptions.- Edition et envoi de courrier / attestations (suivi et accompagnement des étudiants)- Assurer le suivi, la gestion et l’archivage des briefs et des notes des étudiants.- Envoi des relevés et bulletins de notes. Réception et gestion CVEC du cursus.- Gestion des frais de scolarité et suivi des paiements.- Gérer les dossiers Erasmus : récupération et transmission des documents nécessaires.- Participation aux enquêtes administratives (SISE, CROUS,..)- Référent Qualopi (démarche d'amélioration continue des processus qualité, ...)- En fonction du cursus auquel vous serez affecté, certaines missions d’assistanat pédagogique pourront être intégrées.Pour la partie événementielle: - Participer ponctuellement aux événements de promotion de l’école tels que les Journées Portes Ouvertes. PROFIL Compétences souhaitées : - Expérience en gestion administrative ou secrétariat. Idéalement dans le secteur de l’enseignement.- Bonne maîtrise des outils informatiques Pack Office et Google.- Sens du service et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.- Idéalement, une sensibilité au domaine de la création (animation, digital, game, design, DA, publicité,…).Qualités requises :- Organisation et rigueur pour assurer un suivi précis des étudiants.- Bon relationnel et excellente communication pour interagir avec les différents interlocuteurs.- Autonomie et réactivité face aux besoins quotidiens du service.